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为什么消费者选择一点点奶茶?一点点排队的秘密

作者:admin 发布时间:2018-07-11 17:24

  其实奶茶作为快消品,并不是一个具有品牌忠诚度的行业,在同质化较高、竞争激烈的奶茶市场中,很多奶茶品牌很快就会被竞争对手挤下去。但是一点点奶茶品牌却在重围之中杀出了一条血路。

一点点奶茶

  即使面对如此之多的竞争者同样能够吸引较多的顾客前来进行消费,一点点奶茶究竟有着怎么样的秘诀呢?为什么这么多顾客都选择一点点呢?一点点又是怎样让顾客万中选一挑中了一点点呢?

  站在顾客角度,以细节打动人

  现在的奶茶店基本上都是采用塑封的形式,所以样式上基本上不存在什么太大的差别,1点点奶茶当然也不会例外。甚至在其他不少品牌过更换纸杯上的印花来吸引消费者的时候,1点点还是一直使用的都是印着绿色logo的纯白色纸杯或透明塑料杯,看上去包装十分的单调。但是你以为就真的什么亮点都没有吗?那怎么可能!

一点点奶茶

  第一,1点点的奶茶塑封纸上写的是:建议1个小时内饮用完毕,1点点。意思是告诉顾客趁热喝才好喝。不同于许多奶茶品牌一味的强调自己的“真材实料”,这样站在顾客角度的温暖是不是更加打动人呢!

  第二,1点点会在招牌的“玛奇朵”——奶盖茶的杯盖上贴一根五角星状的小细棒,方便顾客在杯盖上戳出一个小孔,喝到浮在茶底上的奶盖。你可别小瞧多的这一根小细棒,相信不少人都遇见过想喝一杯奶茶但是吸管的尖头部分都歪了还是没有成功插进吸管。而1点点贴在杯盖上的细棒,可以在杯盖上戳出小孔,可是大大方便顾客喝到奶盖或插入吸管。而这样的奶盖茶,正是1点点的招牌,也是近两年流行的奶茶饮用方法。

  第三,1点点吸管设计比起其他的奶茶店都要细,那是因为1点点珍珠粒比较小,而且多。在喝的时候,1点点奶茶里的珍珠一颗接一颗,给人感受更有趣。出来逛街,多少人是因为渴才喝奶茶的?她们只是觉得有一杯奶茶在手里,逛街不会太无聊罢了。

  排队是门学问,掌握顾客心理很重要

  排队在物质生活极大丰富的现代被赋予了新的意义。对于一家店而言,在口味难以量化的情况下,排队似乎成了证明一家店受欢迎程度最简单、最直接的方式。而且排队也不仅仅是排队而已,排队的人群对于爱好热闹的人来说自然会多看两眼,甚至好奇心重的人会挤进去看到底是在干吗,继而产生这家奶茶店一定很好喝,不然不会有这么多人排队的”的心理。于是他们也加入排队的行列,这就成了大家所谓的越排队生意越火,可以说这就是掌握顾客心理的成功结果。

一点点奶茶

  同样因为排队成了习惯,要是一天到1点点消费无需排队甚至会觉得运气太好了,可是不排队真的有那么值得高兴的吗?其实这不过是一种习惯成自然的结果。当1点点成功让人们留下了需要排队的印象,那么之后对于1点点不排队也会有更多惊喜!

  一点点的成功不只是一点点,却又全靠一点点的贴心细节打动了顾客的心。但是是不是觉得这一点点简直不是在卖奶茶,更像是在打一场心理战。谁说不是呢?做生意,不就是靠摸清顾客的小心思吗?难怪一点点能够在众多奶茶品牌中脱颖而出。

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